Многие не знают, что маркетинг может начаться еще до появления готового продукта. Элементарный маркетинг, которому можно обучиться – это важнейший процесс, который состоит в изучении и прогнозировании запросов потребителей, а также в удовлетворении их потребностей в различных товарах и услугах. Маркетинг в нынешних условиях призван привлекать новых потребителей, сохраняя при этом постоянных клиентов и анализируя их меняющиеся потребности. Любые действия необходимо заранее планировать и выполнять согласно плану. Каждое действие должно быть тщательно спланировано и безупречно выполнено.
Не секрет, что молодые проекты, которые пока не способны окупиться, достаточно ограничены в маркетинговом бюджете. Поэтому им, как никому другому, следует аккуратно выбирать каналы продвижения и использовать соответствующие маркетинговые инструменты. Зачастую им свойственна неверная постановка целей и задач, а особенно позиционирования. Цели обязательно должны быть измеримыми и соответствовать потребностям рынка. Замысловатые тексты и запутанные механизмы в описании сверхзадач здесь будут некстати. Во главе угла стоят польза и суть проекта. Поэтому прежде всего должна изучаться целевая аудитория и ее запросы.
Многие забывают о том, что цели должны отвечать задачам бизнеса и что универсального подхода к анализу рентабельности вложений в маркетинг не существует. Нужно выяснить, насколько тесно цели маркетолога соответствуют главным задачам – продажам и доходам. Это могут быть как генерация лидов, так и разработка основной схемы продвижения потребителя по воронке продаж. Для этого нужно тщательно изучать ценности, потребности, личные качества и интересы потенциальных клиентов. И все это наряду с бизнес-задачами. То есть маркетинговые цели вырабатываются путем определения потребностей клиентов, бизнеса и нахождения баланса между ними.
Особенно важно определиться с ближайшими целями. Скажем, лидогенерация или узнаваемость бренда потребуют разных маркетинговых программ. Поэтому нужно выяснить, что важно для фирмы именно на данном этапе. Многие начинают с того, что генерируют трафик, уже после чего вкладывают в изготовление полезного контента. Расходы на рекламу – это отдельный разговор. Важно помнить: маркетинг – не волшебная палочка, которая сделает ваш бренд знаменитым в одночасье. Однако при грамотном подходе и правильной постановке целей уже на начальном этапе можно получить вполне достойный результат.
