Запускаете рекламу своей компании сразу по нескольким фронтам? Отличное решение! Но, чтобы сделать рекламную кампанию более эффективной, стоит проанализировать результат. Фиксировать каждый звонок вручную, отмечая, откуда клиент узнал про вас - это ненадёжно, трудозатратно, да и клиентам вряд ли понравится такой опрос. Гораздо эффективнее будет подключить коллтрекинг.
Как работает Calltracking Аллока
На сайт компании добавляется код, который отслеживает, как именно посетитель перешёл на вашу страницу. Код определяет рекламный канал (например, Яндекс.Директ или реклама во Вконтакте) и в зависимости от этого демонстрирует на сайте тот или иной телефонный номер. Когда посетитель звонит по нему, Аллока фиксирует это в статистике, а сам звонок направляет вашему оператору. В результате вы получаете полную статистику, которая показывает, сколько клиентов обратилось к вам после той или иной рекламы.
Коллтрекинг Аллока позволяет также:
- прослушать звонки;
- интегрировать статистику с CRM, веб-сервисами или системами аналитики: Битрикс24, Callback Hunter, Roistat, Alytics и многие другие;
- настраивать собственные интеграции.
Статический коллтрекинг - в чём отличие от динамического
Цены на коллтрекинг зависят от того, какой тип сервиса вы выберете - динамический или статический. Динамический коллтрекинг каждому из посетителей, одновременно находящихся на сайте, выдаёт отдельный номер телефона. Так система может собирать данные не только о рекламных каналах, но и о самих посетителях, например, их местоположении. Этот тариф дороже, поскольку требует подключения большого количества номеров.
Статический коллтрекинг обойдётся значительно дешевле. Он эффективно выполняет свою главную функцию - сбор статистики об обращениях с рекламных каналов. Статический коллтрекинг позволит вам оптимизировать рекламный бюджет, опираясь на полные и достоверные сведения об обращениях в вашу компанию. Кроме того, к этому сервису можно подключить уже существующие и настроенные номера вашей компании.
Немного о качестве связи
Плохое качество связи и срывы звонков - это не просто досадная мелочь, но и потенциально упущенная прибыль. Аллока подключает резервные каналы связи, чтобы ни один звонок не сорвался. Если по какой-либо причине клиент не может дозвониться по первому номеру, сервис моментально распознаёт это и меняет маршрут - звонящий даже не заметит. Доступность номеров обеспечивается технологией CallDron - тайный робот регулярно обзванивает все номера, проверяя их рабочее состояние. Если оператор отключит какой-либо из номеров, вы оперативно об этом узнаете, а сервис временно исключит его из списка демонстрируемых на сайте.
